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Jungunternehmer haben oftmals das Problem, dass sich der Inhaber selbst um alle administrativen Angelegenheiten kümmert und dadurch das operative Geschäft vernachlässigt wird. Kompetente und auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens geschulte Mitarbeiter stehen Ihnen für Ihren Büroservice zur Verfügung.
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KOMPETENTE ANSPRECHPARTNER
Unsere Mitarbeiterinnen machen sich mit den individuellen Anfor-derungen unserer Kunden ver-traut und stehen deren Kunden als kompetente Ansprechpartner zur Verfügung.
CRM-SYSTEM
Sämtliche Kommunikation wird in einem webbasierenden CRM erfasst und kann vom Auftrag-geber jeder Zeit eingesehen werden.
Wichtige Informationen werden ihm unverzüglich per SMS, Telefon oder Email mitgeteilt.
KOMMUNIKATION AUF ALLEN WEGEN
Der BANDCON-Büroservice umfasst nicht nur die Bereit-stellung einer Telefonzentrale. Ebenfalls Emails und der Postweg kann über das geschulte Personal betreut werden. Eine Beantwortung wichtiger Kommunikationen ist somit gewährleistet.
Kleine und mittlere Unternehmen sowie Existenzgründer haben oftmals das Problem, dass sich der Inhaber selbst um alle administrativen Angelegenheiten kümmert und dadurch das operative Geschäft vernachlässigt wird.
Neben der sorgfältigen Arbeit, einem durchdachten Marketing und marktüblichen Preisen spielt jedoch für den Erfolg eines Unternehmens auch folgende Punkte eine wichtige Rolle:
- Erreichbarkeit
- Zügige Bearbeitung der Korrespondenz
- Zügige Angebotserstellung
- Nachfassen der Angebote
- Zeitnahe Erstellung von Rechnungen
- Zuverlässiges Mahnwesen
Wie hilft Ihnen der OFFICE-SERVICE?
Kompetente und auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens geschulte Mitarbeiter stehen Ihnen für Ihren Büroservice zur Verfügung.
Zu diesem Zweck wird in unserem Büro eine Telefonleitung eingerichtet, auf die Sie bei Bedarf Ihre Telefonnummern umleiten können. Die Mitarbeiter nehmen eingehende Telefonate unter Ihrem Namen an und betreuen Ihre Kunden. Je nach Auftragsumfang werden telefonische Anfragen erfasst, Angebote erstellt, Informationen versendet oder Bestellungen entgegengenommen.
Wie arbeiten Sie mit dem OFFICE-SERVICE zusammen?
Zu Beginn des Projektes wird ein webbasierendes CRM-System (Kundenverwal-tungsprogramm) eingerichtet, in das Sie umfangreich eingewiesen werden.
Sämtliche Korrespondenz mit den Kunden erfolgt über dieses System, dass Sie von jedem Rechner aus einsehen können. Zusätzlich werden Sie über wichtige Angelegenheiten umgehend per Telefon, SMS oder Email benachrichtigt.
Welche Aufgaben übernimmt der OFFICE-SERVICE?
Grundsätzlich kann der Umfang der Dienst-leistungen individuell gestaltet werden. Dieses umfasst sowohl den Leistungs-umfang, wie auch den zeitlichen Umfang. Hiernach berechnen sich auch die monatlichen Kosten.
Folgende Leistungen können von unserem OFFICE-SERVICE erbracht werden:
- Telefonzentrale
- Terminvereinbarung
- Allgemeiner Schriftverkehr
- Versand von Unterlagen
- Angebotserstellung nach fest definierten Vorgaben
- Kontrolle des Posteingangs
- Erstellung und Versand von Rechnungen und Mahnungen
- Einleitung eines Mahnverfahrens
Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.
Richten Sie Ihre unverbindliche Anfrage an:
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